Tích hợp Zoom — hướng dẫn sử dụng
Cách kết nối Zoom với Expertini ATS, tạo các cuộc phỏng vấn tự động tạo cuộc họp Zoom và ngắt kết nối ứng dụng khi quý vị không còn nhu cầu. Trang này bao gồm toàn bộ quy trình: thêm, sử dụng và gỡ bỏ.
Yêu cầu
- Một tài khoản Expertini ATS có sẵn Công cụ lên lịch phỏng vấn trên gói của quý vị.
- Tài khoản Zoom được phép tạo cuộc họp. Tài khoản Zoom miễn phí vẫn hoạt động; giới hạn thời lượng cuộc họp do Zoom quy định, không phải bởi Expertini.
- Vai trò Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên trong tổ chức Expertini của bạn. Việc kết nối một ứng dụng sẽ thay đổi cài đặt cho toàn bộ tổ chức, vì vậy nhà tuyển dụng và người quản lý tuyển dụng không thể kết nối hoặc ngắt kết nối ứng dụng đó.
Đang thêm ứng dụng
Kết nối Zoom được thiết lập một lần cho mỗi tổ chức. Sau đó, mọi thành viên trong đội ngũ của quý vị có thể lên lịch phỏng vấn qua Zoom mà không cần tự kết nối.
- Đăng nhập vào Expertini ATS và mở Ứng dụng → Kết nối.
- Tìm thẻ Zoom và chọn Kết nối Zoom.
- Trang ủy quyền của chính Zoom sẽ mở ra. Hãy đăng nhập vào Zoom nếu bạn chưa đăng nhập, xem lại các quyền được liệt kê và chọn Cho phép.
- Bạn được chuyển về Expertini ATS. Thẻ Zoom hiện hiển thị Đã kết nối, cùng với tài khoản Zoom được kết nối.
Sử dụng ứng dụng
Tạo một cuộc phỏng vấn với cuộc họp Zoom
- Mở Trình lên lịch phỏng vấn và chọn Lên lịch phỏng vấn.
- Chọn ứng viên và công việc.
- Đặt Hình thức phỏng vấn thành loại video — ví dụ Phỏng vấn qua video. Bước này rất quan trọng: các tùy chọn nhà cung cấp cuộc họp chỉ xuất hiện cho các hình thức phỏng vấn qua video, vì phỏng vấn qua điện thoại hoặc tại văn phòng không cần tạo liên kết cuộc họp.
- Một hàng nhà cung cấp sẽ xuất hiện. Hãy chọn Zoom. Các nhà cung cấp mà tổ chức của quý vị chưa kết nối cũng sẽ hiển thị, bị làm mờ và liên kết đến trang Kết nối.
- Thiết lập ngày, giờ và thời lượng, sau đó chọn Lên lịch.
Expertini ATS sau đó sẽ tạo cuộc họp Zoom trên tài khoản đã kết nối của quý vị và cập nhật liên kết tham gia vào buổi phỏng vấn. Liên kết này sẽ hiển thị trên hồ sơ phỏng vấn và trong email xác nhận được gửi tới ứng viên cùng các người phỏng vấn. Nếu buổi phỏng vấn được đổi lịch, cuộc họp sẽ được cập nhật; nếu bị hủy, cuộc họp Zoom sẽ bị xóa.
Nếu bạn muốn sử dụng liên kết riêng của mình
Chọn Dán liên kết của riêng tôi trong cùng một hàng và nhập bất kỳ URL cuộc họp nào. Expertini ATS sẽ không liên hệ với Zoom cho cuộc phỏng vấn đó.
Dữ liệu và quyền hạn
Tích hợp yêu cầu quyền hạn tối thiểu cần thiết để tạo và dọn dẹp các cuộc họp thay cho quý vị:
| Quyền hạn | Lý do cần thiết |
|---|---|
meeting:write |
Tạo cuộc họp Zoom khi phỏng vấn video được lên lịch, và cập nhật nếu thời gian thay đổi. |
meeting:read |
Đọc lại cuộc họp đã được tạo để liên kết tham gia có thể được lưu trữ trên hồ sơ phỏng vấn. |
user:read |
Xác định kết nối thuộc về tài khoản Zoom nào để trang Kết nối có thể hiển thị tài khoản đó. |
Những gì Expertini ATS lưu trữ: token truy cập và làm mới của Zoom dành cho tổ chức của quý vị, mã định danh tài khoản Zoom hiển thị trên trang Kết nối, và — cho mỗi cuộc phỏng vấn — ID cuộc họp cùng URL tham gia. Các token được lưu giữ ở phía máy chủ và không bao giờ được hiển thị lại trên trình duyệt.
Những điều Expertini ATS không thực hiện: hệ thống không tham gia, ghi âm, chuyển lời thoại hoặc đọc các cuộc họp của bạn, không truy cập các cuộc họp được tạo bên ngoài Expertini ATS, và không đọc danh bạ Zoom, tin nhắn trò chuyện hoặc các bản ghi trên đám mây của bạn.
Khắc phục sự cố
Tôi không thấy Zoom là một tùy chọn cuộc họp
Kiểm tra cả hai điều sau, theo thứ tự:
- Loại phỏng vấn phải là loại qua video. Hàng nhà cung cấp sẽ bị ẩn đối với các cuộc phỏng vấn qua điện thoại và trực tiếp. Hãy thay đổi loại phỏng vấn để hiển thị hàng này.
- Zoom phải được kết nối cho tổ chức của bạn, tại Ứng dụng → Kết nối. Nếu chưa kết nối, Zoom vẫn xuất hiện trong hàng nhà cung cấp nhưng bị làm mờ kèm liên kết kết nối.
Cuộc phỏng vấn đã được lưu nhưng không có liên kết Zoom nào xuất hiện
Cuộc họp được tạo ở chế độ nền, vì vậy liên kết có thể mất vài giây để xuất hiện. Vui lòng tải lại trang phỏng vấn. Nếu vẫn chưa có liên kết, nguyên nhân thường gặp là quyền ủy quyền đã hết hạn — hãy kết nối lại Zoom trên trang Kết nối. Bản thân cuộc phỏng vấn không bao giờ bị mất: dữ liệu được lưu trước và liên kết sẽ được đính kèm sau.
Zoom thông báo ủy quyền không thành công
Đây thường là sự cố về quyền tài khoản trong Zoom thay vì trong Expertini ATS: một số gói Zoom hạn chế thành viên nào có thể cấp quyền cho ứng dụng bên thứ ba. Hãy yêu cầu chủ sở hữu hoặc quản trị viên tài khoản Zoom của quý vị ủy quyền kết nối hoặc cho phép ứng dụng cho tài khoản của quý vị.
Gỡ bỏ ứng dụng
Quý vị có thể ngắt kết nối từ một trong hai phía. Cả hai đều thu hồi toàn bộ quyền truy cập.
Từ Expertini ATS
- Mở Ứng dụng → Kết nối với tư cách Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên.
- Trên thẻ Zoom, chọn Ngắt kết nối.
- Các mã token Zoom được lưu trữ của tổ chức bạn sẽ bị xóa ngay lập tức.
Từ Zoom
- Đăng nhập vào Zoom App Marketplace và mở Manage → Added Apps.
- Tìm Expertini ATS và chọn Xóa.
- Zoom thông báo cho Expertini ATS, và các mã xác thực đã lưu sẽ bị xóa.
Hỗ trợ
Nếu có thắc mắc hoặc sự cố với tích hợp này: liên hệ với chúng tôi, hoặc gửi email tới support@expertini.com. Để biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư và Trung tâm bảo mật.
Liên quan: Tổng quan tích hợp Zoom · Lịch phỏng vấn